Fecha de última actualización: 1 de septiembre de 2025

1. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestro servicio:

a) Información Personal

• Nombre y dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Información de pago (para suscripciones de pago)
• Información de perfil (nombre del negocio, logo, descripción)

b) Información de Uso

• Dirección IP y tipo de navegador
• Páginas visitadas y tiempo pasado en nuestro sitio
• Información sobre cómo interactúas con nuestro servicio
• Dispositivo utilizado para acceder al servicio

c) Información de Catálogos y Productos

• Imágenes y descripciones de productos
• Precios y variantes de productos
• Información sobre cómo se comparten tus catálogos

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para diversos fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro servicio
• Para procesar transacciones y enviar confirmaciones
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta
• Para proporcionar soporte al cliente
• Para mejorar, personalizar y expandir nuestro servicio
• Para analizar el uso del servicio y mejorar nuestra oferta
• Para detectar y prevenir fraudes y problemas técnicos
• Para cumplir con obligaciones legales

3. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:

a) Proveedores de Servicios

Podemos compartir tu información con terceros que nos ayudan a operar nuestro servicio, como procesadores de pagos, servicios de alojamiento y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tu información solo para realizar estas tareas en nuestro nombre.

b) Por Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender los derechos o propiedad de Mis Catálogos, o proteger la seguridad personal de usuarios del servicio o el público.

c) Con tu Consentimiento

Podemos compartir tu información con tu consentimiento explícito, por ejemplo, cuando decides compartir tu catálogo con clientes potenciales.

4. Seguridad de los Datos

La seguridad de tus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

5. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener ciertos derechos en relación con tu información personal:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección o actualización de tu información
• Solicitar la eliminación de tu información personal
• Oponerte al procesamiento de tu información
• Solicitar la portabilidad de tus datos

Para ejercer estos derechos, por favor contáctanos en [email protected].

6. Retención de Datos

Conservaremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, incluyendo para cumplir con obligaciones legales, contables o de informes.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro servicio puede contener enlaces a otros sitios web que no son operados por nosotros. Si haces clic en un enlace de un tercero, serás dirigido al sitio de ese tercero. Te recomendamos encarecidamente que revises las políticas de privacidad de cada sitio que visites. No tenemos control ni asumimos responsabilidad alguna por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros.

8. Privacidad de los Niños

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. Si somos padres o tutores y descubres que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos para que podamos eliminar dicha información.

9. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar nuestra política de privacidad de vez en cuando. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

Te recomendamos revisar esta política de privacidad periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

10. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Dirección: Av. Principal 123, Urbanización Centro, Caracas, Venezuela 1010